做好服務(wù)“三舉措” 共繪民生“新畫卷”

近日，奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局組織濰坊市能源集團(tuán)下屬熱力公司走進(jìn)奎文區(qū)新華風(fēng)景小區(qū)，開(kāi)展 “品質(zhì)市政· 幸福民生”供熱服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“三上門、三集成”優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將“營(yíng)業(yè)廳”搬到用戶家門口，面對(duì)面聆聽(tīng)居民用戶意見(jiàn)建議，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員搭建起簡(jiǎn)易的“營(yíng)業(yè)廳”，積極發(fā)放宣傳資料、宣講供熱法規(guī)，分發(fā)供熱明白紙、供熱宣傳手冊(cè)60余份。并現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取征求居民意見(jiàn)和建議，開(kāi)展服務(wù)滿意度調(diào)查，以調(diào)查促提升，把服務(wù)延伸到居民身邊，將用戶的需求和問(wèn)題在家門口解決。全力推進(jìn)“三上門、三集成”服務(wù)活動(dòng)做深做實(shí)，以實(shí)實(shí)在在的便民利企行動(dòng)答好為民服務(wù)考卷，不斷提升居民獲得感、滿意度。

下一步，熱力公司將持續(xù)開(kāi)展“品質(zhì)市政· 幸福民生”供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作持續(xù)提升。以實(shí)際行動(dòng)為居民們送去溫暖和關(guān)懷，為居民們創(chuàng)造更加美好的生活！